Terms of service

Salgs- og leveringsbetingelser
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres i vores netshop, bliver på noget tidspunkt
overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer
opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos
AA shop.dk
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem
Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En
cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden
muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker
man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via
browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen
"Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse
informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne
transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve
"kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos AAshop.dk på en måde, så du senere kan
logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder
normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske
bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos
AAshop.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra AA
shop.dk
Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på
baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Betaling
AA shop.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive
trukket på din konto, når varen afsendes.
AA shop.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure
Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit
kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Levering
AAshop.dk tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering, men på ikke lagerførte
produkter må der dog kunne beregnes en leveringstid på ca. 3-7 hverdage.
Alle varer sendes med Post Danmark.
Reklamationsret
AAshop.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende

fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte
opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede
indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af
varen, skal meddeles AAshop.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende
returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse
med reklamationssager afholder AAshoip.dk returneringsomkostninger i rimeligt
omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
AAshop.dk
Dyrehavevej 1-7
8000 Århus C.
Email: antonsenshops@gmail.com
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker
sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere
varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis
fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse,
registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå,
kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles
før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker
normalt altid ved bankoverførsel, og AAshop.dk har derfor brug for oplysninger om
registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke
følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel
korrespondanceform.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger
at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde
som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen
til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For
praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.